|
||||||
竹韻清風鑄稅魂 文明馨香沁酒鄉(xiāng)
——國家稅務(wù)總局綿竹市稅務(wù)局深化全國文明單位創(chuàng)建紀實
◎ 蒲浩然 謝麗
綿竹市稅務(wù)局“竹稅管家”團隊提供上門服務(wù)。
綿竹市稅務(wù)局組織“稅潤童心”志愿服務(wù)活動。 綿水之濱，茂林修竹，具有2000多年歷史的文化名城——四川省綿竹市，因盛產(chǎn)竹而得名，也是四川省著名的“名酒之鄉(xiāng)”。 近年來，國家稅務(wù)總局綿竹市稅務(wù)局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，提出“黨建鑄魂、服務(wù)立行、文化賦能”的發(fā)展路徑，在鞏固文明單位創(chuàng)建成果、落實稅收征管改革、優(yōu)化營商環(huán)境、履行社會責任等方面交出了亮眼答卷，成功獲得“全國文明單位”稱號，在酒香畫境中綻放稅徽文明之光。 ● 黨建鑄魂：筑牢發(fā)展根基，激活文明創(chuàng)建新動能 步入綿竹市稅務(wù)局機關(guān)大樓，“一站一廊兩室一展廳”的文明矩陣令人眼前一亮。黨建文化墻上，從“重溫入黨誓詞”到“正如您所愿”情景劇微黨課，每一張照片都訴說著這支隊伍的成長足跡。 “我們始終堅持黨建引領(lǐng)，以理論武裝培根鑄魂，讓黨旗飄揚在稅費服務(wù)最前沿！”綿竹市稅務(wù)局機關(guān)黨委書記介紹道，通過常態(tài)化落實“四個第一”“三會一課”等制度，年均開展各類主題學(xué)習(xí)活動200余次。綿竹市稅務(wù)局第九黨支部提煉的“五心”工作法入選川渝稅務(wù)系統(tǒng)“雙十佳”優(yōu)秀支部工作法，今年該支部榮獲全國稅務(wù)系統(tǒng)“四強”黨支部。 綿竹市稅務(wù)局緊扣政治機關(guān)建設(shè)主線，依托“黨旗紅·竹稅藍”黨建品牌，精心打造了集黨史文化長廊、稅務(wù)文化展廳、職工書屋、心靈驛站于一體的多維黨建陣地。創(chuàng)建“勁竹臨風 金稅筑夢”稅務(wù)文化品牌，創(chuàng)辦《竹韻稅苑》文化作品集，營造積極向上的稅務(wù)文化氛圍。實施“集星螢光”行動，點贊身邊榜樣126人次，培樹先進典型6個。培塑“竹稅清韻”廉潔文化品牌，創(chuàng)作4幅廉政年畫被省紀委收錄。近三年通過舉辦紀法教育專題講座、參觀金堂監(jiān)獄、旁聽法院庭審等方式，召開警示教育會31場，開展廉政回訪96戶，分層分類開展廉政談話611人次，發(fā)放廉潔家書548份，營造崇尚廉潔氛圍。 ● 服務(wù)提質(zhì)：創(chuàng)新便民舉措，打造稅企同心新生態(tài) 2023年9月，綿竹市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局（辦稅服務(wù)廳）榮膺“第21屆全國青年文明號”榮譽稱號。作為直面群眾的“最前沿”，這支平均年齡28歲的青年先鋒隊，實施“青稅豐羽”能力提升計劃，落實“三必學(xué)”制度，通過“個人自學(xué)+集中研學(xué)”“導(dǎo)師領(lǐng)學(xué)+團員跟學(xué)”等形式，錘煉業(yè)務(wù)本領(lǐng)，連續(xù)多年保持“零差評”“零有效投訴”。他們持續(xù)開展“青年文明號開放周活動”，先后邀請210余名稅務(wù)體驗師“走流程”“提意見”，讓稅法宣傳進社區(qū)入企業(yè)，惠及40余萬人次。這支隊伍踐行著新時代“楓橋經(jīng)驗”，構(gòu)建“稅務(wù)+調(diào)處”爭端處理模式，巧用云端會議室、“竹稅”調(diào)解工作室等，高效化解群眾爭議。辦稅服務(wù)廳連續(xù)3年被評為“綿竹市政務(wù)服務(wù)中心先進窗口”。 面對多元需求，綿竹市稅務(wù)局推行精準滴灌服務(wù)。2020年以來，該局為400余戶企業(yè)實施一對一輔導(dǎo)，個性化定制紅利賬單，讓政策紅利精準直達。設(shè)立“省內(nèi)通辦崗”和“黨員先鋒崗”，開通訴求響應(yīng)“直通車”，大力推行“非接觸式辦稅”“最多跑一次”等措施，辦稅時長縮短35%。聯(lián)合銀行、村委會（社區(qū)），在銀行網(wǎng)點、便民服務(wù)中心設(shè)立“社保繳費服務(wù)點”，新增14個便民繳費POS機，成功“激活”140余個農(nóng)村金融服務(wù)站點，把繳費服務(wù)送到群眾“家門口”。 ● 擔當賦能：踐行社會責任，書寫地方發(fā)展新篇章 綿竹市稅務(wù)局以“便民、高效、優(yōu)質(zhì)”為目標，打造“竹稅為民”服務(wù)品牌。2024年以來，“竹稅幫新”組織新辦戶“開業(yè)第一課”18場，開通訴求響應(yīng)“直通車”，平均響應(yīng)時長30分鐘，1個稅費服務(wù)訴求與輿情分析案例被省發(fā)展改革委采納推廣?！爸穸惤怆y”“楓橋稅務(wù)分局”就地化解稅費爭議300余件，成功率和回訪滿意度均達到100%?！爸穸愃团遍_展“春雨潤苗”“銀稅互動”等惠企利民行動，助力企業(yè)將納稅信用變?yōu)椤罢娼鸢足y”，幫助企業(yè)完成授信貸款504筆，約7.05億元。2024年，綿竹“稅收”指標在德陽市營商環(huán)境評價中獲評“優(yōu)秀”等級。 綿竹市稅務(wù)局以“稅務(wù)藍”牽手“志愿紅”，積極踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，2020年10月起，組織實施“稅潤童心”志愿服務(wù)項目。32名志愿者組建“稅法講師團”，打造“星樂園”稅校實踐平臺，創(chuàng)建“星稅啟航”聯(lián)建品牌，開展“我是小稅官”“畢業(yè)第一課”“愛心媽媽”“貧困助學(xué)”等志愿活動，先后投入資金20余萬元，累計志愿服務(wù)時長800余小時。2024年，該項目被評為德陽市優(yōu)秀志愿服務(wù)項目。志愿服務(wù)隊8名成員先后榮獲四川省最美家庭、德陽市五一勞動獎?wù)?、德陽市孝愛和樂最美家庭等榮譽稱號。 “菁稅薪火”志愿服務(wù)隊走進沿山旅游帶，為農(nóng)業(yè)企業(yè)、鄉(xiāng)村民宿送政策，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興。近年來，累計開展孝老愛幼、助困扶弱、垃圾分類等志愿服務(wù)活動50余次，在服務(wù)大局、奉獻社會中貢獻稅務(wù)力量。 ● 砥礪前行：錨定新目標，開啟高質(zhì)量發(fā)展新征程 從2020年成功創(chuàng)建到今年通過驗收，一路走來，綿竹市稅務(wù)局始終秉持“文明創(chuàng)建永遠在路上”的信念，先后榮獲“全國稅務(wù)系統(tǒng)先進集體”“全國青年文明號”“四川省衛(wèi)生單位”“德陽市五一勞動獎狀”等31項榮譽，“1144”機關(guān)黨建工作法入圍綿竹市基層黨建十大創(chuàng)新案例。 站在新起點，綿竹市稅務(wù)局將持續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型條件下的稅費征管“強基工程”，以黨建為旗幟、服務(wù)為核心、創(chuàng)新為引擎，在黨建引領(lǐng)、服務(wù)提效、助力發(fā)展上持續(xù)發(fā)力。全國文明單位稱號不是終點，而是嶄新的起點。綿竹市稅務(wù)局將繼續(xù)以竹之堅韌、稅之擔當，在中國式現(xiàn)代化稅務(wù)實踐中貢獻綿竹力量，讓莊嚴稅徽在文明傳承與時代發(fā)展中熠熠生輝?。ňd竹市稅務(wù)局供圖）
|
