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管住“賽博朋友”邊界 守護(hù)未成年人成長(zhǎng)
4月10日，國(guó)家五部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《人工智能擬人化互動(dòng)服務(wù)管理暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》），明確嚴(yán)禁向未成年人提供虛擬親屬、虛擬伴侶等虛擬親密關(guān)系服務(wù)，并要求平臺(tái)建立未成年人模式、強(qiáng)化監(jiān)護(hù)管理。新規(guī)將于今年7月15日起正式施行。 點(diǎn)評(píng) 近年來(lái)，擬人化互動(dòng)服務(wù)快速發(fā)展，在適幼照護(hù)、適老陪伴等領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)創(chuàng)新應(yīng)用。與此同時(shí)，危害未成年人身心健康、影響網(wǎng)絡(luò)信息安全、加劇倫理偏差等問(wèn)題也日益顯現(xiàn)。這道及時(shí)的“數(shù)字防火墻”，既守住技術(shù)向善的倫理底線，更以剛性約束守護(hù)未成年人的健康成長(zhǎng)。 虛擬伴侶以溫柔順從、全程在線、無(wú)條件迎合為賣(mài)點(diǎn)，對(duì)心智尚未成熟的未成年人極具誘惑力。長(zhǎng)期沉浸其中，孩子極易形成情感依賴(lài)，弱化社交與建立真實(shí)聯(lián)結(jié)的能力，疏離現(xiàn)實(shí)親情友情，陷入自我封閉。而過(guò)度依附虛擬對(duì)象也會(huì)阻礙其社交能力與人格的正常形成。 《辦法》明確，擬人化互動(dòng)服務(wù)提供者不得向未成年人提供虛擬親屬、虛擬伴侶等虛擬親密關(guān)系的服務(wù)。這并非否定技術(shù)，而是精準(zhǔn)劃界：允許知識(shí)問(wèn)答、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等實(shí)用互動(dòng)，堅(jiān)決禁止虛擬親密關(guān)系角色扮演。用制度為孩子擋住過(guò)度娛樂(lè)化、情感化的虛擬誘惑，爭(zhēng)取寶貴的成長(zhǎng)時(shí)間，引導(dǎo)未成年人在真實(shí)交往中學(xué)習(xí)包容、承擔(dān)責(zé)任、建立信任。 數(shù)字時(shí)代，技術(shù)可以提供陪伴，卻不能替代成長(zhǎng)。管好“賽博朋友”需多方協(xié)同、疏堵結(jié)合。平臺(tái)壓實(shí)主體責(zé)任，家長(zhǎng)履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，學(xué)校與社會(huì)補(bǔ)上現(xiàn)實(shí)社交和AI科普課，方能讓未成年人在有溫度、有邊界的現(xiàn)實(shí)世界向陽(yáng)生長(zhǎng)。（黃祎鳴）
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