近日，江蘇省蘇州市滸墅關(guān)中心小學(xué)校的一起退貨糾紛上了熱搜——45把紅色雨傘，用完后以“七天無(wú)理由退貨”為由全部退回，商家收到貨后發(fā)現(xiàn)，傘面褶皺破損，而且每把傘上都用水筆寫(xiě)著學(xué)生的姓名，已完全無(wú)法二次銷售?？們r(jià)338.14元的傘，加上往返運(yùn)費(fèi)，商家損失378元。
點(diǎn) 評(píng)
把“七天無(wú)理由退貨”當(dāng)成“七天免費(fèi)使用”，此類事件已經(jīng)不是新鮮事。去年5月，沈陽(yáng)某職校60余名學(xué)生網(wǎng)購(gòu)演出服參加運(yùn)動(dòng)會(huì)后，以“質(zhì)量問(wèn)題”為由集體退貨，退回衣物吊牌未摘但沾滿草渣，導(dǎo)致商家損失8000元、店鋪鏈接被封。學(xué)生稱退貨系“老師強(qiáng)制要求”，后校方致歉并承諾回收服裝，與商家達(dá)成和解。
家長(zhǎng)或老師出面下單，用完集體退貨，看似省下了幾百元費(fèi)用，實(shí)際上給所有學(xué)生上了一堂反面示范課。孩子們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中學(xué)到了什么？如何用網(wǎng)購(gòu)規(guī)則的漏洞省錢(qián)，原來(lái)規(guī)則是可以被這樣使用的。
正如一網(wǎng)友所言：“一把傘沒(méi)多少錢(qián)吧，孩子的價(jià)值觀可值錢(qián)多了?！薄捌咛鞜o(wú)理由退貨”設(shè)立的初衷，是為了保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)，但這項(xiàng)規(guī)則的最大支撐是誠(chéng)信。消費(fèi)者既要懂得維護(hù)自身合法權(quán)益，更要守住誠(chéng)信底線。若把規(guī)則漏洞當(dāng)福利，把“無(wú)理由”變成“無(wú)底線”，侵蝕的是社會(huì)誠(chéng)信體系的根基。（黃祎鳴）
