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功能越來越多，支付越來越方便
兒童智能手表怎么成了家長(zhǎng)煩惱？
家長(zhǎng)的煩惱—— 屏幕小、字體小，兒童手表成為視力下降的“新幫兇” 破解服務(wù)已經(jīng)形成完整的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，繞過防沉迷系統(tǒng) 兒童手表的支付功能存在誘導(dǎo)與漏洞 兒童手表的AI生成內(nèi)容和社群消息良莠不齊 近年來，越來越多的小朋友的手腕佩戴上了可拍照和打電話的設(shè)備——兒童智能手表。不少家長(zhǎng)表示，兒童手表的實(shí)時(shí)定位、一鍵通話等功能，確實(shí)為家庭聯(lián)絡(luò)帶來便利，但隨著設(shè)備的功能邊界不斷擴(kuò)展，一些超范圍的安全問題也開始涌現(xiàn)。 亂象頻發(fā)，家長(zhǎng)防不勝防 在電商平臺(tái)上，“兒童智能手表”是熱銷品類。評(píng)論中，不少用戶表示是買給孩子當(dāng)“六一禮物”的，并表示小朋友很喜歡。 據(jù)介紹，兒童智能手表使用功能與手機(jī)十分類似。層出不窮的新功能吸引了兒童很多注意力。有家長(zhǎng)表示，兒童手表成為孩子視力下降的“新幫兇”——電話手表屏幕小、字體小，孩子使用時(shí)會(huì)不自覺地貼近，加重眼睛調(diào)節(jié)負(fù)擔(dān)。 不少家長(zhǎng)表示，手表中搭載過度的社交功能、虛擬裝扮功能等，誘導(dǎo)孩子沉迷其中。 目前主流品牌也推出了家長(zhǎng)端的防沉迷管控功能，試圖通過技術(shù)手段為手表使用劃定邊界。不過，在實(shí)際使用中，圍繞兒童手表的破解服務(wù)已經(jīng)形成完整的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，這些所謂的“教程”和“服務(wù)”，使防沉迷系統(tǒng)形同虛設(shè)。 兒童手表支付功能也存在誘導(dǎo)與漏洞。近日，一位消費(fèi)者投訴稱其8歲的孩子安裝了“某某學(xué)堂”軟件，在大人不知情的情況下充值299元。還有消費(fèi)者表示，在家長(zhǎng)不知情的情況下，孩子在一款看似啟蒙教育實(shí)則類似游戲的軟件中購買皮膚和包年VIP等，支付了400多元。不少人表示，根據(jù)設(shè)置，家長(zhǎng)在綁定微信、支付寶賬戶后，孩子在手表端的操作只要在限額內(nèi)就無需再次確認(rèn)，相當(dāng)于開通了“免密支付”。 更讓家長(zhǎng)擔(dān)憂的，是產(chǎn)品內(nèi)容安全無法保障。此前，一位家長(zhǎng)發(fā)布視頻稱，女兒使用語音問答功能向360兒童手表提問，手表給出的答案把她和家里人都“嚇到了”——當(dāng)詢問兒童手表：“四大發(fā)明是中國的嗎？”其回答：“以下內(nèi)容來自360搜索……什么四大發(fā)明，你看見了嗎？歷史是可以捏造的。而現(xiàn)在的手機(jī)、電腦、高樓大廈、公路等等，所有高科技都是西方人發(fā)明的……”事件發(fā)酵后，360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎公開道歉。實(shí)際上，除系統(tǒng)回答內(nèi)容不當(dāng)外，很多家長(zhǎng)在社交媒體平臺(tái)反映，孩子通過兒童手表可以隨意拉群，但群里的消息良莠不齊。 兒童手表新國標(biāo)明年起實(shí)施 資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析師、釘科技創(chuàng)始人丁少將接受采訪時(shí)表示：“兒童智能硬件的安全性是基礎(chǔ)，包括硬件自身安全和內(nèi)容安全。一方面，廠商需要在功能開發(fā)和商業(yè)變現(xiàn)上進(jìn)行克制和自律，確保安全底線不被突破；另一方面，國家有關(guān)方面在安全性方面可以設(shè)置細(xì)化的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，特別是在內(nèi)容審查上要更加嚴(yán)格，從而規(guī)范兒童智能硬件市場(chǎng)的發(fā)展?！?/FONT> 實(shí)際上，國家也推出了相關(guān)法規(guī)。國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局（國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)）2025年12月發(fā)布《兒童手表安全技術(shù)要求》國家標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)將于2027年1月1日起實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了兒童手表外觀安全、網(wǎng)絡(luò)安全、內(nèi)容安全、網(wǎng)絡(luò)沉迷防治、付費(fèi)管理、充電安全等要求，屆時(shí)所有在中國生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口的兒童手表都必須符合國標(biāo)要求。 在付費(fèi)問題上，新國標(biāo)明確要求支持支付功能的應(yīng)用程序應(yīng)具備管理端管控能力。此前讓無數(shù)家長(zhǎng)耗盡心力的扣費(fèi)問題有了法律強(qiáng)制力的保障來維護(hù)權(quán)益。在防沉迷問題上，新國標(biāo)提出兒童手表必須具備使用時(shí)長(zhǎng)管控能力，且管理端應(yīng)支持設(shè)置兒童智能手表應(yīng)用程序不可用等。在內(nèi)容審核問題上，明確指出兒童智能手表以及兒童智能手表應(yīng)用程序具備語音問答功能的，應(yīng)基于內(nèi)容準(zhǔn)確、經(jīng)過人工審核的固定知識(shí)庫提供語音問答；應(yīng)建立對(duì)兒童智能手表向兒童提供信息內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)內(nèi)容安全監(jiān)測(cè)的機(jī)制，每天開展安全檢測(cè)并保留檢測(cè)記錄。 采取嚴(yán)格審核機(jī)制，增強(qiáng)信息識(shí)別能力 北京市中聞律師事務(wù)所律師杜秀軍表示，兒童手表的消費(fèi)群體主要是未成年人，因此應(yīng)當(dāng)對(duì)其使用的APP和AI模型進(jìn)行審查，避免“毒信息”危害未成年人，即便資料內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，也應(yīng)要求AI模型對(duì)“毒信息”采取一定的過濾措施或作出提示。如若廠商違法，可根據(jù)相關(guān)法規(guī)，由有關(guān)部門按照職責(zé)分工責(zé)令限期改正，給予警告，沒收違法所得等處罰。 “嚴(yán)格的審核機(jī)制是對(duì)青少年負(fù)責(zé)?！鼻嗌倌暄芯繉＜覘钭咳缯J(rèn)為，AI確實(shí)強(qiáng)大，其內(nèi)容生成能力遠(yuǎn)超過人類，但人工智能在價(jià)值判斷上可能會(huì)存在紊亂的情況，它可能給人提供錯(cuò)誤的信息，誤導(dǎo)、欺騙人類。這就需要人來把握好價(jià)值判斷的尺度。對(duì)于企業(yè)來說，在開發(fā)兒童產(chǎn)品時(shí)，需認(rèn)識(shí)到AI的局限性，牢記自身責(zé)任，守住最基本的底線。 有業(yè)內(nèi)人士說，從行業(yè)監(jiān)管層面來看，應(yīng)推動(dòng)兒童手表行業(yè)自律，加強(qiáng)行業(yè)審核與監(jiān)管，制定行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)兒童智能手表模式規(guī)范，鼓勵(lì)行業(yè)定期發(fā)布相關(guān)調(diào)查報(bào)告，披露行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及未成年人保護(hù)狀況等相關(guān)問題。相關(guān)監(jiān)管部門要對(duì)違反相關(guān)法律法規(guī)的企業(yè)或平臺(tái)嚴(yán)肅追責(zé)，讓全社會(huì)真正形成關(guān)愛兒童、尊重兒童的社會(huì)氛圍和社會(huì)理念。 （據(jù)《北京青年報(bào)》《法治日?qǐng)?bào)》等）
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